Come riaprire o riattivare un conto scommesse

Qui trovi come si torna a giocare quando il conto scommesse non è più attivo. La risposta dipende da perché il conto è fermo: chiuso, autoescluso, sospeso, bloccato o inattivo. Per ogni caso c’è cosa fare e quanto aspettare.

Caso per caso

Dopo la chiusura: un conto nuovo

Un conto chiuso dal titolare non si riattiva. Per la normativa ADM se ne può aprire uno nuovo non prima di 15 giorni dalla chiusura, con lo stesso bookmaker o con un altro. Su Sisal, chi ha già chiuso più di un conto deve aspettare anche che siano passati 12 mesi dall’apertura del penultimo. Su Betfair una chiusura regolare è definitiva e per tornare serve un nuovo conto.

Per aprire il conto nuovo si può usare anche SPID o la carta d’identità elettronica: i passaggi sono in registrazione con SPID e registrazione con CIE.

Dopo un’autoesclusione

L’autoesclusione è uno strumento di tutela: non si può revocare in anticipo. Cosa succede alla fine dipende dal tipo e dal bookmaker:

• temporanea (da 7 a 270 giorni): su Sisal e Netwin il conto si riattiva da solo alla scadenza; su Betfair no, bisogna contattare l’assistenza per tornare ad accedere;
• a tempo indeterminato: la revoca si può chiedere solo dopo almeno 9 mesi, contattando l’assistenza; l’accesso torna dopo altri 7 giorni;
• trasversale (su tutti i bookmaker, tramite il Registro Unico delle Autoesclusioni di ADM): vale le stesse durate e blocca anche l’apertura di nuovi conti presso qualsiasi concessionario.

Tutti i dettagli sono in limiti di gioco e autoesclusione.

Conto sospeso o bloccato

Se il conto è sospeso perché manca il documento d’identità, basta inviarlo; se è bloccato dopo troppi tentativi con la password sbagliata, si reimposta la password. Le cause più comuni sono in conto di gioco sospeso o bloccato e i passaggi per Sisal in conto di gioco sospeso Sisal; per gli altri bookmaker, i contatti utili sono in assistenza Netwin, assistenza Betflag e assistenza Betfair.

Conto inattivo

Un conto senza movimenti per troppo tempo può essere considerato estinto: su Sisal succede dopo 3 anni dall’ultima movimentazione, e l’eventuale saldo viene devoluto all’Erario. In questo caso si apre un conto nuovo. Il caso degli exchange è spiegato su BettingExchange.it in conto scommesse chiuso per inattività.

Domande frequenti

Posso aprire un conto con un altro bookmaker mentre aspetto i 15 giorni?
Sì: i 15 giorni valgono per lo stesso bookmaker. Con un’autoesclusione trasversale attiva, invece, non si può aprire alcun conto presso nessun concessionario. Per scegliere c’è il confronto dei bookmaker con concessione ADM.

Ho sbagliato a impostare l’autoesclusione: posso annullarla?
No, non è possibile revocarla in anticipo. Quella temporanea termina alla scadenza; quella a tempo indeterminato si può revocare dopo almeno 9 mesi.

Tutte le guide sul conto di gioco, dall’apertura alla chiusura, sono raccolte in conto scommesse: la guida completa.