Autoesclusione ADM: come funziona, durate e revoca

L’autoesclusione è lo strumento con cui chi gioca online può bloccarsi da solo l’accesso al gioco, per un periodo stabilito o a tempo indeterminato. La gestisce l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) attraverso il Registro Unico delle Autoesclusioni e vale per i concessionari autorizzati in Italia. Qui trovi le tre forme previste, come si attiva con SPID o tramite il proprio bookmaker, quanto dura, quando si può revocare e cosa resta possibile fare sul conto mentre è attiva.

Le tre forme di autoesclusione

ADM prevede tre modalità, che si scelgono in base a quanto si vuole bloccare:

Tipo	Cosa blocca
Trasversale	Il gioco a distanza su tutti i concessionari e l’apertura di nuovi conti
Singolo concessionario	Il gioco su un solo bookmaker o sito
Singola categoria	Un solo tipo di gioco, per esempio le scommesse sportive a quota fissa, su uno o su tutti i concessionari

La forma più ampia è quella trasversale: chi la attiva non può giocare con nessuno dei conti che ha già aperto e non può aprirne di nuovi presso nessun concessionario autorizzato. Le altre due sono più mirate e servono a chi vuole fermarsi su un solo sito o su un solo tipo di gioco.

Come si attiva

Le strade sono due. La prima è il portale ADM: si entra nell’area riservata del sito dell’Agenzia con l’identità digitale (SPID o CIE), si apre il servizio di autoesclusione dal gioco a distanza e, nel Registro Unico delle Autoesclusioni, si sceglie l’inserimento di una nuova autoesclusione. A quel punto si indica il tipo, si imposta la durata e si conferma. La seconda strada, prevista da ADM per chi non ha SPID, è fare la richiesta a uno dei concessionari presso cui si ha già un conto di gioco aperto: nelle aree riservate dei bookmaker la funzione si trova di solito nella sezione dedicata al gioco responsabile, dove spesso si può scegliere se escludersi solo da quel sito o da tutti.

L’autoesclusione ha effetto subito dopo la conferma. Proprio per questo va impostata con attenzione: una volta attiva non si può annullare né accorciare, nemmeno se è stata scelta per errore.

Quanto dura

Si può scegliere tra due tipi di durata.

L’autoesclusione a tempo determinato ha una durata decisa dall’utente, fino a un massimo di 270 giorni; nelle aree riservate dei bookmaker il periodo selezionabile parte di solito da 7 giorni. Non si può revocare in anticipo: si attende la scadenza, dopo la quale l’accesso al gioco torna disponibile senza dover fare altre richieste.

L’autoesclusione a tempo indeterminato non ha una scadenza: resta attiva finché non è l’interessato a chiederne la revoca, cosa possibile solo dopo che sono trascorsi almeno nove mesi dall’attivazione.

La revoca

La revoca riguarda solo l’autoesclusione a tempo indeterminato e non è mai automatica: va chiesta dal portale ADM con SPID oppure tramite un concessionario presso cui si ha un conto. Anche dopo la richiesta il ritorno al gioco non è immediato: l’accesso ai conti viene ripristinato dopo un ulteriore periodo di 7 giorni.

Cosa si può fare sul conto durante l’autoesclusione

L’autoesclusione blocca il gioco, non i soldi. Mentre è attiva non si può giocare né aprire nuovi conti, ma si possono prelevare le somme che derivano da vincite e si può chiedere la chiusura del conto con il ritiro del saldo. Per questo autoesclusione e chiusura non sono alternative rigide: chi si autoesclude può anche decidere, in un secondo momento, di chiudere definitivamente uno o più conti. Come funziona la chiusura, con le regole comuni a tutti i siti, è spiegato in come chiudere un conto scommesse.

Autoesclusione, limiti e chiusura: le differenze

Sono strumenti diversi. I limiti, come il limite di versamento, non fermano il gioco ma lo contengono entro una soglia scelta dal giocatore, che si può abbassare con effetto immediato. L’autoesclusione ferma il gioco per un periodo o a tempo indeterminato, ma lascia in vita i conti. La chiusura elimina un conto in modo definitivo, ma da sola non impedisce di aprirne un altro dopo 15 giorni, cosa che invece l’autoesclusione trasversale impedisce. I limiti disponibili sono spiegati in limiti di gioco e autoesclusione.

Chi sente di aver perso il controllo sul gioco, o vive accanto a qualcuno che lo ha perso, può chiedere aiuto: lo ricorda la stessa ADM nella pagina del servizio, segnalando il Numero Verde Nazionale 800 558 822 dell’Istituto Superiore di Sanità, gratuito e anonimo.

Per approfondire

• Il conto scommesse: apertura, ricariche e prelievi
• Come riconoscere un sito di scommesse legale ADM

Contenuto a scopo informativo, basato su ricerche della redazione aggiornate a ottobre 2026. Dati, regole e condizioni possono variare; fanno fede le fonti ufficiali di ADM, operatori ed enti competenti.

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